同外贸客户洽谈注意事项

做外贸，其实就是与人交流的过程。除了真诚相待以外，更要注重一些技巧，说话的技巧。从询盘到订单，能成功开发一个外贸客户，洽谈是其中最重要的一个环节。有些时候，不是你的产品不够好，不够有竞争力，而是在你们的洽谈中，你所没有注意的细节，没有忌讳的话题内容而导致谈判的不顺利。良好的洽谈，能对整个外贸交易起到事半工倍的效果。以下为您分享一些与国外客户恰谈应避免的内容：

1、不说批评性话语

这是许多业务人员的通病，尤其是业务新人，有时讲话不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得。常见的例子，见了国外客户第一句话便说，“你家这楼真难爬！”“这件衣服不好看，一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土！”“活着不如死了值钱！”这些脱口而出的话语里包含批评，虽然我们是无心去批评指责，只是想打一个圆场、有一个开场白，而在国外客户听起来，感觉就不太舒服了。

2、杜绝主观性的议题

3、少用专业性术语

4、不说夸大不实之词